李秀美：“网”起居民大小事 做好大众贴心人

  在官庄大街，有这样一群人，他们身着赤色“战袍”，走进千家万户，谁家有困难，哪里有胶葛，总会呈现他们的身影，他们用酷爱、热心、真挚、仔细和诚心服务着村庄和乡民，用自己的实际举动诠释着网格员的责任与担任。

  李秀美便是这群人中的一员。作为官庄大街任家寨村的网格员，说起作业，她充溢酷爱和热心；提到乡民，她满怀真挚和心意，她用仔细、诚心服务着她酷爱的村庄和乡民。她常说：“我是网格员，也是村庄的一员，服务好每一位乡民既是本分，更是情分，我将一直以丰满的作业热心、务实的作业态度，饯别网格员的任务责任。”

  自动关心，情系特别集体。在网格作业中，李秀美留意到，村里许多茕居白叟等特别集体时常会显露出忧虑和孤单的心情，为了更好地帮他们化解这些不活跃的心情，李秀美使用互联网自学了心理学常识和沟通技巧，并把这些常识使用到造访特别集体的作业中，仔细倾听那些缄默沉静背面的声响。

  一个寻常的早晨，当李秀美到茕居白叟董秀英家中展开日常造访时，她敏锐地捕捉到了白叟眼中的忧伤与无助。董秀英白叟坐在暗淡的屋内，心情低落到极点，乃至默默地流下了泪水。李秀美没有急于问询，而是温顺地坐在白叟身旁，用她那充溢了解与关心的目光给予无声的安慰。通过一番耐性详尽的沟通，李秀美得知，昨晚白叟家中灯泡忽然爆破，继而导致家中停电，让白叟几乎跌倒，这出人意料的惊骇与无助，让白叟倍感苍凉。了解状况后，李秀美当即仔细查看相关电器电路，确认除灯泡损坏以外线路无别的的问题后，她敏捷帮白叟购买并更换了新的灯泡。跟着屋内的灯泡从头亮起柔软的灯火，白叟紧闭的眉头也逐渐舒展，脸上绽放出安心的笑脸。

  这样的故事，在李秀美的网格作业中层出不穷。日复一日，年复一年，李秀美用她的仔细、耐性和爱心，为村里的茕居白叟等特别集体送去温暖与关心。在她的不懈努力下，乡民们对李秀美的信赖与支撑日益加深，几户茕居白叟更是将她视为自己的亲人，乐意向她打开心扉，共享日子中的点点滴滴。她用自己的举动让茕居白叟们感触到了关心与挂念，让他们的日子充溢了浓浓的美好与安心。

  详尽巡查，看护村庄安全。在任家寨村的每一寸土地上，李秀美都用她的详尽与坚持，织造着一张看护村庄安全的坚韧之网。她常挂在嘴边的“小事不‘小视’”，不只是一句标语，更是为民服务的许诺。开春，巡庄稼地、重视出产安全；夏汛，巡河流水库、关心暑期安全；入秋，不时警觉火灾危险；过冬，查看壁挂炉、燃气管道等设备，保证乡民取暖安全……

  当时虽已入秋，但酷热气候还未退散，李秀美仍然毫不懈怠地进行防火巡查。在一次巡查中，她发现村后街有乡民在自家地里燃烧枯枝落叶，火势虽小，但危险巨大。李秀美当即找来东西，敏捷将火熄灭，并向该乡民严厉说明晰随意燃烧的严重危害，引导其建立安全观念。

  近期，结合区社会管理中心相关专题活动组织，李秀美将安全常识的宣扬作业做得既深化又广泛。她充沛的使用线上微信渠道，转发安全常识小贴士，让安全理念深化人心；一起，她也不忘线下造访，与乡民们拉家常、话安全，将安全常识送到每一户、每一个人，确保安全宣扬无死角、全掩盖。李秀美的举动，不只赢得了乡民们的广泛赞誉，更为村庄的安全安稳筑起了一道坚实的防地，她用仔细与耐性看护着这片土地上的每一份安定与美好。

  帮办代理，服务温暖人心。“在我看来，村里的父老乡亲不只是我的服务目标，更是我的亲人朋友，我要用心用情为他们办妥每件事。”自担任网格员以来，李秀美便将自己的常识与经历化作桥梁，连接起乡民的需求与解决方案的通道。无论是家长里短的鸡毛蒜皮、琐碎小事，仍是关乎民生的重要理、方针咨询，只需乡民开口，她就一定会热心地伸出援手、跑前跑后，用脚步测量服务的间隔，用心感触乡民的急难愁盼。

  一次，乡民小于家中突遭变故，父亲因脑出血导致瘫痪在床，需求处理重度残疾补助，因为本身不了解方针，第一时间就想到了向李秀美寻求协助。了解状况后，李秀美先是前去有关部门咨询了补助处理流程，打印好相关资料让小于父亲签字，又自己开车将资料提交至有关部门，最终还不忘将作业人员的每一项告知与需求留意的几点逐个传达给小于。句句有回应、事事有告知，李秀美用亲人般的温暖关心，化解了大众的急难愁盼问题，用实实在在的举动，赢得了乡民的支撑和信赖。

  “作为一名网格员，咱们用脚步测量民意、用方针排忧解难、用举动温暖民意。化解胶葛、宣扬方针、发现危险、美化环境……把这些工作作为自己的工作去干，就能看护好咱们的安定美好，这也是我作为一名网格员最大的美好。”李秀美这样说。

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